5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ)
VERİ SORUMLUSU
[Şirket Ünvanı]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Mersis No: [Mersis No]
1. GİRİŞ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, [Şirket Ünvanı] olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlerle paylaşılacağı ve haklarınız hakkında bilgilendirilmeniz amaçlanmaktadır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
www.tasarla.tr sitesini kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
a) Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli ise)
b) İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
c) Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, kargo takip bilgileri
d) Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (sanal pos üzerinden şifreli olarak işlenir, sistemimizde saklanmaz)
e) İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri
f) Görsel Veriler: Müşterinin yüklediği tasarım ve görseller
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yönetimi ve ürün teslimatı
- Fatura düzenleme ve ödeme işlemleri
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistik ve analiz çalışmaları
- Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
- Site güvenliğinin sağlanması
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- www.tasarla.tr internet sitesi üzerinden kayıt ve sipariş formları
- E-posta, telefon ile iletişim
- Çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik olarak
- Mobil uygulama (gelecekte)
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo firmaları: Ürün teslimatı için
- Ödeme kuruluşları: PayTR, İyzico gibi ödeme altyapı sağlayıcıları
- Muhasebe ve finans danışmanları: Yasal yükümlülükler için
- Yasal otoriteler: Yasal zorunluluk halinde
- İş ortakları: Hizmet sağlanması için (tasarım yazılımı, hosting vb.)
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşılmaz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler zarfında saklanır:
- Fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Sipariş kayıtları: 3 yıl (Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği)
- Üyelik bilgileri: Üyelik sona erene kadar + 1 yıl
- Pazarlama iznileri: İzin geri alınana kadar
7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. HAKLARINIZI KULLANMA
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
E-posta: [E-posta]
Posta: [Adres]
Başvuru Formu: www.tasarla.tr/kvkk-basvuru (ileride eklenecek)
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
- Güvenli sunucularda veri saklama
- Yetkisiz erişime karşı teknik önlemler
- Çalışan eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
- Düzenli güvenlik testleri
10. ÇEREZ POLİTİKASI
Sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için ayrı “Çerez Politikası” metnine bakınız.
11. DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Gizlilik Politikası, yasal zorunluluklar veya ticari gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
12. İLETİŞİM
KVKK ve gizlilik ile ilgili sorularınız için:
[Şirket Ünvanı]
E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon]
Adres: [Adres]
Son Güncelleme: [Tarih]